El furor por Goa Organics: por qué el culto por la keratina natural es el fenómeno capilar del año | Belleza | S Moda

Cada seis meses, Adriana acude a su peluquería de referencia en busca de su pelo perfecto. Su cabello natural presenta un aspecto deshidratado, sin brillo y con una ondulación que no desea. Unas horas después, sale del salón con un pelo hidratado, sedoso y liso que le durará más allá de los lavados y que cuidará en casa con productos específicos hasta su siguiente visita. Lleva tres años repitiendo este ritual, de nombre Keratin Infusion, de la marca Goa Organics.Al mismo centro acuden habitualmente mujeres influyentes en redes sociales, como Rosa Copado o Blanca Bleis, en busca de algunos tratamientos de Goa Organics, y también mujeres como Concepción, clienta habitual del centro y que desde que probó el Bae Berry de la marca (para fortalecer la fibra dañada, reducir la rotura y mejorar el aspecto) se hace uno cada mes, o mes y medio: “El cabello fue de repente otra cosa, bonito, sano, gustoso de tocar y mirar. Es como hacerte una hidratación en la piel”, cuenta. Es usuaria de este tipo de tratamientos porque le gusta invertir en el cuidado de su cabello y prevenir su envejecimiento, y dedica una media de 250 euros mensuales entre el tratamiento y los productos que después utiliza en casa. Asegura que no le importa este desembolso, ya que lo considera parte de su autocuidado, al igual que hace con la piel.Los productos de Goa Organics.Cortesía de la firmaEl salón en cuestión es The Beauty Concept, en Madrid. “Goa Organics fue de los primeros tratamientos que introdujimos en el salón, estuvimos bastante tiempo mirando diferentes proveedores y este fue el que nos enamoró, sobre todo por su filosofía de ingredientes naturales, ya que eso es muy importante para nosotros”, explica Paz Torralba, directora del centro, que, añade, se trata de una marca que “cubre todas las necesidades del cabello: hidratación, reparación, cambio de forma…”.Desde su lanzamiento en 2018, de la mano de dos emprendedores, Mar y Alejandro, que prefieren mantenerse en un perfil bajo, la marca ha experimentado un crecimiento exponencial. Tanto es así que cuenta con dos salones asociados, Bloss en Barcelona y Blondie en Madrid, y está en proceso de expansión al resto de Europa y Estados Unidos. Goa Organics llegó al mercado después del boom de la keratina, que allá por 2008 prometía un alisado perfecto durante meses, y del fenómeno Olaplex, que revolucionó el mundo de los servicios de peluquería en 2014. Para ese momento, el mercado ya estaba preparado para demandar este tipo de tratamientos alisadores o antiencrespamiento en los salones de peluquería y Goa Organics incorporó valores tan importantes como vendibles para su público: por un lado, su composición a base de ingredientes orgánicos; por otro, su cuidada imagen, desde el packaging hasta sus asociaciones con influencers que cubren espectros muy amplios de un mismo público. En septiembre Chiara Ferragni (quien, a pesar de su crisis de imagen a comienzos de 2024, mantiene la fidelidad de sus casi 30 millones de seguidores en Instagram) alabó los resultados de estos tratamientos en un viaje de prensa a Madrid como embajadora de la marca, y, en las últimas semanas, ha sido la barcelonesa Blanca Arimany (con un perfil enfocado en la moda y un estilo clásico, tiene más de medio millón de seguidores en Instagram) quien ha firmado una asociación con ellos.Evitar el ‘frizz’ es una de las preocupaciones que llevan a este tipo de tratamientos.Cortesía de la firmaUna de las diferencias entre esta marca y otras, cuando hablamos de resultados, está en que ofrece un pequeño catálogo de resultados en función del pelo deseado: el más popular es Keratin Infusion (un tratamiento de keratina que promete restaurar la estructura del cabello y dejar la melena suave, brillante y sin frizz) y le sigue de cerca Softly Mood, que promete eliminar por completo el encrespamiento sin modificar la forma natural del cabello. “El tratamiento más solicitado en el salón actualmente es Softy Mood. Sin duda mi preferido. Actualmente, una de las mayores preocupaciones de las clientas es el tan molesto encrespamiento y con él lo eliminamos 100% sin perder el propio volumen. Desde mi punto de vista, el más top de todos los tratamientos que ofrece esta firma, tanto en corrección de forma como en los beneficios que aportan al cabello”, cuenta Pablo Galán Díaz, estilista del salón The Beauty Concept Hair, que al mes está realizando unos 20 tratamientos de este tipo. Afirma, también, que “su composición a base de ingredientes orgánicos, la durabilidad, la forma cómoda de trabajarlos y los resultados tan visibles que aportan al cabello son lo que los hacen destacar ante otros tratamientos existentes en el mercado. [No hay] ninguno que ofrezca resultados tan eficaces como los de Goa Organics”.Goa Organics es una marca que conquista por el boca a boca, pero que también ha encontrado un fuerte enganche a primera vista. Fue el estudio de la diseñadora gráfica Ingrid Picanyol (responsable también de la imagen gráfica de marcas como Oysho y Minuet, y del estudio de Patricia Urquiola), que explica que tiró del poder de la nostalgia de los noventa para este proyecto. “Nuestro enfoque fue centrarnos en el cliente, transformando su perspectiva sobre el cuidado del cabello mediante la creación de un ecosistema lleno de alegría y nostalgia”, explican en su memorándum sobre el proyecto.’Packaging’ noventero, uno de los reclamos de Goa Organics.Cortesía de la firma“Nuestra tarea consistía en crear un universo de marca integral que abarcara la marca, la redacción de textos, el casting, el estilismo, la dirección artística, la creación de campañas y un sitio web de comercio electrónico completo. Queríamos diferenciar a Goa en términos de calidad, pero también nos propusimos construir un tipo diferente de relación entre sus clientes y la industria del cuidado del cabello; a través del poder de las buenas vibraciones”, explican desde el estudio. “El público objetivo eran personas cuya adolescencia estuvo marcada por los años noventa. Por ello, propusimos una dirección de arte llena de referencias a esa época. Inspirados por el espíritu alegre y la estética melancólica y nebulosa de la época (una década rica en relevancia cultural para nuestra adolescencia noventera), diseñamos cada punto de contacto de Goa Organics con una voz pop fresca y característica de los 90, jugando con la calidez, la empatía y el sentido de nostalgia que este imaginario despierta en nuestra audiencia. Más allá de los degradados de arcoíris y las pegatinas divertidas, otra decisión creativa importante fue incorporar a la campaña una modelo con el pelo rapado. El mensaje era de inclusión y diversidad: queríamos comunicar que Goa fabrica productos para el cabello, pero no defiende ningún canon estético por encima de otro. Además, las personas con la cabeza rapada también se lavan el pelo, ¿no?”.“Con el objetivo de crear una línea de productos que contrastara con las marcas existentes en el mercado, creamos un lenguaje gráfico minimalista basado en la tipografía y el color, evitando los estereotipos gráficos típicos de la industria. Una identidad única y un lenguaje gráfico audaz aseguran que Goa Organics destaque en un sector extremadamente competitivo, y logramos evitar el plástico, generando menos emisiones de CO2 con un material certificado ‘CO2 zero’ que deriva de la caña de azúcar”, añaden desde el estudio.Las reseñas que se pueden encontrar en internet, tanto en la página de la marca como en foros de valoraciones, alaban en general el alisado, el brillo y la duración del tratamiento. Las pocas críticas apuntan a que el olor del tratamiento permanece en el cabello durante un tiempo, y no todas parecen acostumbrarse.Sin embargo, algunos estilistas reciben estos tratamientos con algunos matices. “No es posible garantizar un resultado concreto. Lo más importante a la hora de aplicar este tipo de tratamientos es analizar previamente el cabello del que partimos y las expectativas que la clienta tiene, lo que quiere conseguir y, sobre todo, lo que no desea. Estamos viendo que muchas personas aspiran a melenas muy concretas al verlas en una foto o en las redes sociales, pero es fundamental conocer el estado previo del cabello, su densidad, su manera de crecer y una serie de factores para poder recomendar estos tratamientos y poder prever cómo quedarán”, explica Iñaki Ferro, peluquero y director de A Contrapelo en San Sebastián. Tal y como apunta, no se puede ser genérico y no a todo el mundo le funciona lo mismo: al igual que pasaría con un tratamiento cosmético, no es que no funcione, sino que cada diagnóstico de cabello debe ser personalizado. “Eso sí, hay que tener en cuenta que siempre se pierde algo de volumen”. Así, estos tratamientos quedarán mejor en melenas muy densas y muy tupidas, o serán más indicados para aquellas que buscan un alisado muy estricto.Coincide con él Dani Bereau, peluquero en el mismo centro donostiarra. “Hay un furor con el tema del antiencrespamiento: la tendencia nos empuja a querer eliminarlo, igual que con la textura en el caso de la piel. La industria nos dice ahora que el frizz es malo”, observa. Sobre este tipo de tratamientos, opina que “sí que resuelven muchas cuestiones que preocupan, pero no valen para todo el mundo. Antes de hacer cualquier cosa, hay que hablar mucho con la clienta: conocer su pelo es fundamental para poder anticipar el resultado que se puede conseguir”,Como alternativa, en su salón utilizan Ocean Liss, de Phitoblue. “Me gusta porque tiene muchos ingredientes naturales, y a diferencia de otros tratamientos de este tipo, el olor que deja en el cabello es a cosmético y no resulta muy fuerte”. Eso sí: no llega tan lejos como Goa Organics: “No consigue un liso perfecto, y eso me gusta, porque no es permanente, se va yendo de forma gradual y el crecimiento de la raíz es más discreto. Uno de los problemas de estos tratamientos es que, cuando el cabello comienza a crecer, hay mucha diferencia entre el pelo tratado y el pelo natural”. Si miramos en tratamientos más tradicionales, sin ingredientes naturales, tanto la marca Screen como la exoplastia ofrecen buenos resultados.